Todas las llantas que se adquieran por medio de nuestros centros de distribución, servitecas o tienda virtual SEGURONLLANTAS, cuentan con una garantía de 5 años de garantía después de la fecha de fabricación, todos los fabricantes que respaldan estas garantías las asumen por defectos atribuidos a un proceso irregular realizado en el momento de su fabricación y que llevo a la presencia de un defecto o falla, para poder realizar los diagnósticos las llantas deben ser revisadas por personas que se encuentran capacitadas para determinar el porqué de la presencia del daño o defecto, esto se puede realizar por medio del envió físico del producto a nuestras instalaciones o en algunos casos si aceptado por el envió de material fotográfico en el cual se pueda determinar la causa del daño o defecto, esto se inicia con un reporte de la reclamación, envió de fotos si es necesario, después de la inspección inicial se genera un informe escrito donde se detalla si el daño o defecto se debe a una falla en su fabricación o una condición diferente que afecto el producto. Contamos con personal capacitado para esas revisiones al igual podemos solicitar una nueva inspección por el personal que representa a cada fabricante en el país Colombia.

Si la llanta es aprobada y presenta un defecto de fabricación se genera un reintegro sobre el porcentaje de vida útil que presenta la llanta esto se realiza revisándola profundidad actual del producto dividiéndolo en la profundidad original de la llanta y el porcentaje se aplica sobre el valor pagado, en estos casos todos los costos originados por envíos serán asumidos por SEGURONLLANTAS S.A.S, en los casos donde el producto es negado porque  el daño se presentó  por algo diferente a un defecto de fabricación y el cliente desea devolución del producto el envió será asumido por el cliente.

Todo fabricante  de llantas provee un símbolo ubicado en el lateral (Palabra T.W.I- figura de triangulo u otro tipo de indicador) que nos muestra la presencia de un bloque de caucho  en la banda de rodamiento el cual presenta la altura permitida hasta donde se puede transitar nuestras llantas esa medida es de 1,6 mm altura, esta medida  también puede ser identificada por equipos como lo son calibradores de profundidad. Existen otros factores que también serían indicadores para el cambio de nuestras llantas como la presencia de desgastes irregulares que producen vibraciones o falta de confort al conducir, llantas con grietas o heridas muy extensas que generen riesgo para transitar.

SEGURONLLANTAS tiene las siguientes formas de pagos habilitadas:

• Tarjeta de crédito (  Visa, Master card, American Express)
• Transferencia de fondos ( se envía el comprobante por medio electrónico)
• Crédito ya avalado por nuestros centros de créditos autorizados.
• Consignaciones en efectivo (bancos, Gana Gana o efecty).

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